Trung Quốc là cái tên đứng đầu trong số những quốc gia nhập siêu vào thị trường Việt Nam. Bên cạnh những đơn hàng khổng lồ của một vài ông lớn, đại đa số đơn vị kinh doanh vừa và nhỏ tiến hành đặt hàng Trung Quốc, nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam tiêu thụ.

Con đường tiện lợi, dễ dàng nhất với chủ shop Việt, những người không biết tiếng trung, văn hóa, địa lý nước bạn, tiết kiệm thời gian tìm hiểu hay chi phí vốn ban đầu chưa cao là order, mua hàng Trung Quốc trên các trang website thương mại điện tử như taobao, 1688 mà vẫn nhập được nguồn hàng chất lượng, giá gốc từ xưởng sản xuất.

Hệ thống website thương mại điện tử Alibaba

Song song nhu cầu, thị hiếu của tiểu thương Việt, dịch vụ mua hàng, thanh toán hộ và vận chuyển hàng về Việt Nam mọc lên như nấm.Tuy nhiên, trên các diễn đàn order, hội đánh hàng Quảng Châu-Trung Quốc vẫn xuất hiện thường xuyên các đánh giá xấu như hàng về hư hỏng, phí trung gian cao, hỗ trợ tư vấn tồi khiến khách hàng tốn nhiều thời gian, công sức tự tìm hiểu mà vẫn tiền mất tật mang.

Vậy đâu là nguyên nhân dẫn tới tình trạng dịch vụ vận chuyển trung gian kém chất lượng ?

Quy trình vận chuyển hàng hóa

Mỗi đơn hàng dù lớn hay nhỏ, để tới được tay các bạn sẽ lần lượt trung chuyển qua:

-   Đơn vị vận chuyển TQ ( hàng xuất phát từ người bán sẽ chuyển tới kho của đơn vị trung gian order )

-   Đơn vị trung gian order (chuyển hàng từ kho TQ của họ về đầu kho Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh )

-   Đơn vị vận chuyển nội địa Việt Nam ( hàng từ các đầu kho HN, HCM ship tới các tỉnh thành trong cả nước, địa chỉ bạn muốn nhận hàng)

Lý do chính dẫn tới tình trạng hàng dễ vỡ như thủy tinh, dễ hỏng như đồ điện tử, đồ trang trí, gia dụng… bị dập, vỡ, nát là:

- Nhân viên mua hàng không tương tác, trao đổi kỹ với người bán về việc chuẩn niêm phong, bao bọc túi khí sản phẩm…

-  Đơn vị vận chuyển TQ và nội địa Việt Nam thiếu trách nhiệm bảo quản hàng hóa, bóc dỡ hàng…

-   Đơn vị trung gian Order vì lợi nhuận tiến hành đóng bao, chèn ép hàng đủ khối, hay thiếu kiểm soát, sắp xếp hàng nặng đè lên hàng dễ vỡ…

Giá thành dịch vụ

.Hiện nay, nhiều đơn vị đang tiếp thị quảng cáo, ưu đãi, giá shock như vận chuyển 10k/kg về Hà Nội, miễn phí hay chỉ thu 1% phí dịch vụ. Rõ ràng, đây là những con số phi thực tế, chiêu trò mời chào, vì để được báo giá 10k/kg, đơn vị vận chuyển trung gian sẽ áp đặt tổng cân nặng nhập hàng của bạn cả tháng phải trên 4 tấn hoặc duy nhất 1 kiện hàng trên 300kg. % dịch vụ thấp thì tiền vận chuyển hay các loại phụ phí sẽ rất cao.

Chi phí chuẩn của 1 đơn hàng sẽ gồm: Tiền hàng + Phí vận chuyển nội địa Trung Quốc + Phí dịch vụ mua hàng + Cước vận chuyển quốc tế (Trung Quốc về Việt Nam) + Phí vận chuyển nội địa Việt Nam.

Đây có thể coi là phí cố định mà bất kỳ một tiểu thương nào đều sẵn sàng chi trả để lên đơn, đặt cọc, mua hàng và thanh toán. Khổ là, mặc dù trách nhiệm của bên trung gian được yêu cầu mua chính xác sản phẩm, vận chuyển hàng đủ số lượng, đúng chất lượng... nhưng đa số công ty order sẽ cung cấp thêm dịch vụ kèm theo và báo khung giá phụ phí khác như:

1-   Kiểm hàng: 5.000đ/sp

2-   Phí đóng gỗ: 1kg / 20 tệ

3-   Phí quy đổi hàng nhẹ, tốn thể tích: dài*rộng*cao / 6000

4-   Phí bảo hiểm hàng giá trị cao: 4% / tiền hàng

5-   Phí cố định: 5.000 vnđ / đơn

6-   Phí Lưu kho: 5.000 vnđ - 10.000 vnđ/ngày

Các loại phí này cộng dồn sẽ làm tăng tổng chi phí nguồn hàng của bạn lên 10% – 20%, ảnh hưởng công việc kinh doanh trong thời đại siêu cạnh tranh ngày nay.

Tư vấn hỗ trợ

Hệ thống website nguyên bản bên TQ hỗ trợ người bán và người mua có thể trao đổi thông tin về hàng hóa, tự giao dịch, đàm phán mặc cả. Tuy nhiên, vì lợi nhuận mỗi đơn order, trung gian vận chuyển Việt thường bỏ qua hướng dẫn hỗ trợ phần mềm chat, mẫu câu đàm phán mậu dịch tiếng trung, từng website mua hàng chuyên sâu cho mỗi ngành hàng cụ thể hay từ khóa tìm kiếm hàng chuẩn, cách tìm hàng chất lượng, giá rẻ… Tiểu thương rất dễ gặp phải tình huống thắc mắc tại sao cùng một loại, một mẫu sản phẩm, mà giá bán của đối thủ cạnh tranh rẻ hơn rất nhiều giá nhập bên mình.

Hệ thống quản lý đơn, tài chính

- Thiếu công cụ giỏ hàng tiện ích đơn giản, trực quan.

Khách hàng tạo đơn , cập nhật mẫu mã, chủng loại, số lượng, ghi chú lưu ý sản phẩm... bằng exel, mail, chat online thuần túy.

- Kiểm tra tình trạng đơn hàng, kiểm soát tài chính rắc rối khiến quy trình nhập hàng tốn nhiều thời gian, công sức, gây phiền toái; đặc biệt là với chủ shop đã kinh doanh một thời gian đủ lâu, số lượng đơn/ ngày nhiều, tổng tiền giao dịch, tài chính/ tháng cao. 

Chính sách

Nhiều đơn vị mới mở, vốn đầu tư thấp thường áp đặt khách hàng đặt cọc 70% - 80% tiền đơn hàng. Trường hợp rủi ro như người bán giao nhầm hàng, sai mẫu mã, hàng hỏng trong quá trình vận chuyển, nếu kinh nghiệm còn yếu, đơn vị order sẽ giải quyết rất lâu khiếu nại của khách, mức độ đền bù tối đa chỉ 30%.

------------------------------------

Giữa thị trường kinh doanh cạnh tranh đầy khốc liệt, đâu là giải pháp cho bạn trong việc tìm hàng giá rẻ, chất lượng từ TQ, và đâu là đơn vị trung gian hỗ trợ bạn tận tình nhất? Với nhiều ưu điểm nổi bật trong chính sách, giá thành, bảo lãnh cùng đội ngũ tư vấn, vận hành kinh nghiệm, trình độ cao. Kienlua1688.com tự tin là sự lựa chọn uy tín, hợp tác bền vững hàng đầu của chủ shop Việt.

1/ Chính sách - Biểu phí: 

Phí mua hàng, phí VCQT (chi tiết xem phần biểu phí)

Sau khi hàng về Việt Nam, trường hợp khách hàng không có điều kiện tới kho VN nhận hàng, chúng tôi sẽ chuyển phát đường bưu điện quốc gia vnpost hoặc các nhà xe uy tín.

Miễn phí phụ phí - Giá thành rẻ nhất thị trường - Cam kết đền bù 1x1, hoàn đủ tiền hàng lỗi, hư hại do vận chuyển

2/ Đội ngũ chăm sóc:

-         Tư vấn, lựa chọn kĩ càng theo nhiều thang mức độ đánh giá chất lượng của hệ thống website TQ, sản phẩm được dân order Việt và Trung thanh toán nhiều nhất…

-         Tham khảo cách thức thao tác trên web 1688, tabobao, tmall giúp tổng chi phí nguồn hàng giảm, mẫu câu tiếng trung tự giao dịch thông tin, mặc cả sản phẩm với chủ shop hay nguồn hàng từng thị trường, từng thời điểm đang tiêu thụ mạnh...

Kienlua1688.com với kinh nghiệm lâu năm trên thị trường luôn thấu hiểu những khó khăn của khách hàng trong quá trình kinh doanh, đặc biệt là các bạn trẻ mong muốn lập nghiệp, bán hàng online thành công.